マーケティング
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松尾 優

私にとっての夢を実現できる環境が整っていると思っています。現在はお客様満足を目指して、住宅の知識とホスピタリティな対応を勉強中です!

1.どういうきっかけで入社されましたか?

社会人になり、秘書、アンティークショップの販売員、日本語学校の事務員など様々な仕事を経験しました。その中で、自身には事務職が向いているなという気持ちと、今後もずっと福岡で働きたいという気持ちがあり、地元密着の工務店である弊社に興味を抱きました。

2.入社をしてからどんなお仕事をされてきましたか?

マーケティング部にてお客様対応をしています。お客様と弊社のファーストコンタクトの部署となりますので、とても重要なポジションであると認識しています。自身の対応により、お客様の弊社に対するイメージが変わってくると思いますので、お客様ひとりひとりにあった伝え方、言葉遣いに大変気を配りながら対応しています。私自身住宅業界は初めてですので、まだまだ知識が未熟で、時折お客様の方が豊富な知識を持っていらっしゃる場合があります。今後は知識を増やし、ベストなお客様対応を追求していくのが課題です。その結果、来客率を上げ、会社に貢献していきたいと思っています。

3.弊社の理念「おっ!」を生み出す為に気にかけている事はありますか?

おっ!とはプラスのものを発見したときに発する言葉だと認識しています。弊社に入社してから、人の良いところに目を向けるようになりました。また、悪い面も良い面へと発想の転換をするように心がけるようになったことも、自身の変化のひとつです。

4.福岡工務店で活躍する人はどんな人だと思いますか?

自分の意見や仕事のスタイルがしっかりあって、それを発信できる人だと思います。個々がベストな仕事をし、それが相互作用することになり、さらにもうひとつ上の価値のあるものを創造し、会社に貢献できるチームになることが理想です。

5.休日の過ごし方、はまっていることはありますか?

太宰府の街並みが好きで、去年引っ越しをしました。休日は自宅より徒歩15分のところにある、太宰府天満宮参道のスターバックスによく行きます。店内の雰囲気もとてもいいので、本を読みながら過ごす時間がリラックスできる至福の時間となっています。仕事とプライベートの時間をしっかり分けて、メリハリのある生活を送ることで、より良い状態で仕事に専念できると感じています。

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