不動産営業
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不動産営業

河口 智彦

オン・オフつけられる職場です。仕事でもプライベートでも、「自身の人生が豊かになる経験」を沢山したいと思っています。

1.河口さんは福岡工務店にご転職されてきましたが、以前はどんなお仕事をされてらっしゃいましたか?

前職は、司法書士・土地家屋調査士の事務所にて、現況測量や書類の作成などを担当しておりました。延べ300件近くの物件に接し、不動産価値の維持に必要な仕事をしてきました。やりがいはありましたが、知識を生かして、不動産関係で悩みがあるお客様の役に立てたり信頼関係をつくれたりするような営業職に憧れ、転職活動を始めました。

2.入社して良かった事、今後の会社としての課題などはあると思いますか?

入ってから改めて実感したのですが、人当たりが良い会社だなと思いました。不動産売買の同業他社に比べると、社風はフランクな方かもしれません。ですが、仕事に対しては自分に厳しい人が多いと思います。個々のパフォーマンス能力がとても高いです。自分は営業の経験が無かったので即戦力にならないので、不安な点もありました。しかし新人でも、やる気があれば未経験から飛び込んでいける、和やかに仕事ができる環境作りをしてくれる、馴染みやすいし自身の成長を思い描ける会社だと思います。今後の課題は業務的な事になりますが俗人化している部分の見える化をしていくと、環境が良いだけに、新人の方にとっては心強いのかなとは思いました。

3.現在の仕事でのやりがいはどんなところですか?

土地の仲介でご契約頂いたお客様が、「新築に遊びに来て」とお便りをくれたことがありました。その時は、築いてきた信頼関係が、主観だけではなくお客様の心の中にも同じ様にあったのだなと感じる事ができました。とても嬉しかったです。やりがいを改めて感じました。もちろんお客様からお仕事を任せていただけた時も嬉しいですが、お客様が同じ様に自分の事を思ってくれていると感じた時に、特にやりがいを感じますね。

4.これからお仕事で挑戦したい事はありますか?

お客さまが欲しているご要望を満たすご案内ができるように日々勉強しています。宅建士、ファイナンシャル・プランナー、相続診断士の資格を前職の時から取得してきました。日々お客様にとって有意義なご提案・アドバイスを差し上げられるよう意識しています。実は大学時代に臨床心理の専攻をしていて、今は営業職としてお客様の真相心理を理解するために自分で本を読んで研究しています。お客様の隠れたご希望を察したり、ご契約までにお客様にストレスがないスムーズなやりとりができたらいいなと思っています。将来は、現在の売買業務以外にも業務の幅を広げ、お客様のライフスタイルに合わせた不動産資産の運用のご提案・情報提供をしたいと考えています。

5.お休みの日はどんな過ごし方をされていますか?

どちらかというとアウトドア派です。福岡マラソンで42.195キロを完走したこともあります。趣味は登山やバスケ、バドミントン、フットサルなどスポーツ全般は好きです。今一番やりたい事はバンジージャンプです。笑
 仕事も充実させたいですが、仕事の為だけに生きているわけではありません。自身の人生が豊かになる経験を、仕事でもプライベートでも沢山したいです。遠い将来は早期退職をして自分の好きな事を思う存分したいです。

6.「おっ!」を生み出す為に気にかけている事はありますか?

イレブンバリューの中に、「なんで?をとことん追及する」というものがあります。自身が日々意識しているものに近い文言で、良い事も悪い事も、お客様の言葉や行動に敏感になることで、その先に何を考えるのかをキャッチできると思います。予測できると準備ができるし、お客様にとっての「おっ!」に繋がると考えています。社内に関しても同じことが言えると思います。私は後輩の独り立ちを手助けする事も好きな方で、そんな時相手が何を考えているか察する事ができて指導に生かすことができれば、後輩への おっ!に繋がるかもですし、それがお客様に活かせる経験になるのではと考えています。

7.福岡工務店で活躍する方はどんな方だと思いますか?

社外の事でも、社内の事でも、何かに気づいて対処できる人。また自分の意志をちゃんと持ち、周りに発信して巻き込んでいける方だと思います。

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